Estos términos regulan tu uso de Botsapper (la "Plataforma"), un servicio provisto por Botsapper SAS. Al crear una cuenta o usar la Plataforma estás aceptando estos términos.
1. Cuenta
Para usar la Plataforma necesitás crear una cuenta, proveer información verídica y mantenerla actualizada. Sos responsable de la actividad realizada bajo tus credenciales y debés notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
2. Uso aceptable
No podés usar la Plataforma para:
- Enviar spam, mensajes no solicitados o cualquier contenido que viole las políticas de WhatsApp Business.
- Promocionar actividades ilegales, violencia, fraude o engaño.
- Vulnerar la propiedad intelectual de terceros.
- Interferir con la integridad técnica de la Plataforma o intentar acceder a recursos no autorizados.
- Usar el servicio para procesar datos de menores de edad sin las autorizaciones legales correspondientes.
3. Suscripción y pagos
La Plataforma se ofrece bajo suscripción mensual. El precio vigente está publicado en botsapper.com/#pricing. La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
Los pagos no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o que medie acuerdo expreso por escrito.
4. Tu contenido
Mantenés la titularidad de las conversaciones, contactos y demás contenido que cargues a la Plataforma. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesarlo en la medida necesaria para prestarte el servicio.
5. WhatsApp Business API
La Plataforma se conecta a la API oficial de WhatsApp Business a través de proveedores autorizados. Sos responsable de cumplir con los Commerce Policies y Business Messaging Policies de Meta. Una violación reiterada puede derivar en la suspensión de tu número.
6. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos hacer mantenimiento programado con aviso previo y mantenimiento de emergencia sin previo aviso cuando sea necesario.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Botsapper no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total agregada en cualquier período de doce meses no superará el monto efectivamente pagado por vos en dicho período.
8. Cancelación y suspensión
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel del workspace. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumplís estos términos, especialmente las disposiciones de uso aceptable.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando lancemos nuevas funcionalidades o cuando lo requiera la regulación. Vamos a notificarte cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Contacto
Cualquier consulta sobre estos términos podés dirigirla a legal@botsapper.com.